依法行政显担当 高效服务惠企业

近日，陕西日新石油化工有限公司来到西安政务大厅，向西安市应急管理局行政审批处送来一面写有“服务高效促发展，审批提速惠企业”的锦旗，对该局高效审批服务企业工作表示感谢。

据该公司介绍，他们公司在准备参与重要项目投标时，发现公司的非煤矿山安全生产许可证即将到期，如果不能尽快办理许可证延期业务，获得新的有效许可证件，将失去参与项目投标机会。

面对企业的急难愁盼，市应急管理局行政审批工作人员没有拘泥于常规流程，而是立即启动服务响应机制，耐心细致地指导企业梳理材料、明晰流程，通过电话、线上等多种渠道提供不间断的政策咨询与操作解答。

同时，在依法依规的前提下，为企业开辟绿色通道，加速内部流转与审核环节，全程跟踪办理进度，确保了企业能够在关键时间节点前顺利取得延期许可证，解决了企业的燃眉之急。

据悉，近年来西安市应急管理局行政审批工作始终坚持“依法行政”和“高效服务”理念，不断深化“放管服”改革，着力精简流程、压缩时限、提升效能，“专业、高效、廉洁、便民”的行政审批工作，多次受到企业赞誉。