“小周认真、敬业、负责任,经常来我们小区这里看看、那里瞅瞅,发现了不少安全隐患。假期他也没休息,来叮嘱我们做好安全工作。”提起陕西省西安市碑林区东关南街街道东关社区的网格员周昊,该社区招商局广场小区物业公司经理韩裕河赞不绝口。
作为东关社区网格员,5月1日一大早,周昊就和往常一样开始了一天的巡查工作。在招商局广场小区,周昊一边和小区老人拉着家常,一边提醒他们做好“三清三关”。针对老人不了解的安全常识,周昊耐心解释。
在独居老人较多的东关社区13号院,周昊挨家挨户敲门,进屋帮老人排查家中的安全隐患。“小周是我的老熟人了,家里插线板这些都是他来检查的,让我很放心。”13号院的贾巧玲老人说。
东关南街街道下辖10个社区,辖区老旧小区多、人口密度大,老年人和流动人员较多。今年“五一”假期,该街道各社区落实值班值守制度,每个社区每天至少保证3名网格员在岗在位。社区网格员日常除了做好对居民小区、自建房院落、沿街商铺的消防和安全生产巡查外,还重点对人员活动密集的餐饮店、酒店、大型商业综合体、“九小场所”等进行隐患排查和安全宣传。
除了积极发现安全隐患外,这几天,周昊还顺利解决了一个棘手问题。周昊介绍,他在参加上级组织的业务培训后,了解到在高层建筑内使用瓶装液化气,应被列为重大安全隐患。返回社区后,周昊检查发现佳铭小区底商阿朵妹土豆粉店存在此类问题,并建议其尽快更换燃料。但因近2年生意较差,该店老板对此非常抵触。
“五一”假期,周昊和街道安全生产和消防办公室工作人员每日上门,悉心检查,耐心细致地给老板做思想工作。“我会站在老板的角度,帮他分析风险和后果。”周昊表示。正是这种将心比心,该店老板最终被说服,同意更换燃料。
“周昊帮我分析了很多,还给我讲了一些典型事例。一旦出事,害人害己,后果我承担不起,还是尽早将用气改为用电吧,这样开店心里也踏实。”该店老板表示。
“社区网格员是社区和居民之间的纽带,需要细心、耐心和责任心。只要能实实在在帮到大家,我就很有成就感。”周昊说,以前一到假期,社区人手不足,加之居民安全意识易减弱,各种问题就都出现了;现在,社区、居民、商户之间形成良好互动关系,群防群治,基层末端安全网越织越密。