近日，西安市应急管理局接到一起群众举报称“某公司高压配电室操作人员无高压特种作业证，远大直燃机操作人员无空调作业特种作业证，要求严肃调查处理”。
接到举报后，西安市应急管理局高度重视，立即转办属地雁塔区应急管理局核查处理。经执法人员现场核查发现，电工王某某持伪造电工特种作业操作证上岗作业，胡某某、别某某等人无高、低压电工证及制冷与空调作业证上岗作业。
执法人员通过查阅资料、现场拍照，对该企业法定代表人、安全生产管理负责人、水电作业人员调查询问等方式对上述违法行为开展调查，确认该企业存在的违法违规行为属实。依据《中华人民共和国安全生产法》《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》等有关法律法规，雁塔区应急管理局给予了相关单位和人员相应的行政处罚。
此次群众举报，及时发现了违法违规行为，有效消除了重大事故隐患，依据《西安市安全生产举报奖励实施办法》，西安市应急管理局给予举报有功人员6900元的现金奖励。
近年来，西安市全面开展安全生产有奖举报活动，动员广大群众积极参与安全生产社会共治。2023年来，西安市应急管理局共受理群众安全生产举报和相关问题咨询400余件，及时回应群众诉求，有效消除一批安全生产事故隐患，打击了安全生产违法行为，促进了全市安全生产形势持续稳中向好。
如果市民发现身边存在的安全生产隐患或非法违法行为，请及时向西安市应急管理局反馈。
一、安全生产举报投诉受理范围有哪些？
1.矿山、危险化学品、烟花爆竹、冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织、烟草、商贸等行业领域的生产安全事故隐患、安全生产非法违法行为。
2.造成人员重伤及死亡的生产安全事故。
3.安全生产中介机构、教育培训机构的非法违法行为。
4.关于小区、商场、酒店、餐饮等场所消防安全，电梯、锅炉、大型游乐设施等特种设备使用安全，液化气、天然气等城镇燃气使用安全，工地建设、房屋装修装饰等建设施工安全，货车、客车、渣土车非法营运、道路、桥梁损毁等交通安全，以及民用爆炸物品、电力能源及污染防治等行业领域的安全生产问题，请直接向负有安全生产监管职责的相关部门举报，也可以向应急管理部门反映。
二、安全生产举报投诉有没有相应奖励措施？
根据《西安市安全生产举报奖励实施办法》，按照“合法举报、适当奖励、归口管理、分级负责”和“谁受理、谁奖励”的原则，将对有功的实名举报人给予现金奖励。奖励标准为：
1.经查实属于重大事故隐患、非法违法行为，奖励金额按照行政处罚金额15%计算，最低奖励3000元，最高不超过30万元。
2.对举报瞒报、谎报事故的，按照最终确认的事故等级和查实举报的瞒报谎报死亡人数给予奖励。其中：一般事故按每查实瞒报谎报1人奖励3万元计算；较大事故按每查实瞒报谎报1人奖励4万元计算；重大事故按每查实瞒报谎报1人奖励5万元计算；特别重大事故按每查实瞒报谎报1人奖励6万元计算,最高不超过30万元。
三、安全生产举报投诉有哪些途径？
1.电话。西安市12345便民政务服务热线、12350安全生产举报电话,以及各区县、开发区应急管理部门公布的电话。
2.网络。西安市应急管理局官网“应急管理举报投诉”栏目，西安市应急管理局微信公众号，应急管理部举报小程序等。
3.信件、上门投诉。地址：未央路西侧与凤城七路北段旭辉中心2号楼7-10层。
华商报记者 田睿 实习生 夏榕辰
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